岗位边界固定
AI销冠处理销售接待，AISDR 处理拓客培育，设计助理处理设计前置。各自只做权限内的动作，权限外的事绝不越界。
About ZigoAI
把岗位变成可管理的数字员工
ZigoAI 已上线 AI销冠、AISDR、设计助理三位数字员工，把销售接待、线索拓展和设计前置流程变成有边界、可交接、可复盘的岗位执行。
不是再做一套 AI 工具，而是把岗位产品化
ZigoAI 的思路不同：不做功能堆叠的 AI 工具，而是把可重复的岗位流程产品化为有角色、有边界、可交接、可复盘的执行单元。每位数字员工都对应一个清晰岗位：处理什么输入、推进什么动作、交出什么结果、哪些节点必须交给真人。
不放权给 AI 做所有事。只把重复流程里能标准化、有边界、可检查的部分交给数字员工，关键判断留给真人。
不是承诺结果，而是把过程变得可控
关键节点转人工
涉及价格、政策、承诺、投诉、专业判断或高意向客户时，带着上下文交给团队，不让 AI 替真人做决定。
从单入口试跑
先拿一个真实业务入口验证流程，看响应覆盖、交接质量和未解决原因，再决定是否扩展到更多员工和更多场景。
三位数字员工，覆盖三条前置流程
每位数字员工对应一个清晰岗位，处理固定范围的重复工作，在关键节点带着上下文交给真人。
AI销冠
销售接待、需求补问、意向分层、带上下文交接。把新咨询先接住，把需要真人推进的客户带着上下文交给销售。
了解 AI销冠 →AISDR
线索触达、基础筛选、异议记录、高意向转销售。规模化触达潜在客户，把有初步意向的线索带着记录交给销售。
了解 AISDR →设计助理
需求整理、素材缺口、brief 生成、交付清单。把设计前置的碎片化沟通整理成可执行的 brief。
了解设计助理 →从一位数字员工、一个真实入口开始试跑
不用全公司上线，不用一次性配齐所有资料。选一个入口，带资料来，先验证它能不能稳定完成前半程。
01
选入口
先选销售咨询、SDR 触达或设计需求整理中的一个入口，明确它影响的是赚钱、省人、提效还是管理可控。
02
准备资料
整理聊天样本、产品资料、常见问题、禁说边界、交接格式和需要真人判断的节点。
03
配置边界
把岗位职责、SOP、知识范围、转人工条件和过程记录字段固定下来，避免 AI 自由发挥。
04
复盘扩展
看响应覆盖、未解决原因、交接质量和人工介入点，再决定是否扩到更多渠道或更多数字员工。
常见问题
数字员工和普通聊天机器人有什么区别？
数字员工按岗位运行，包含输入、动作、边界、交接和过程记录；普通聊天机器人更偏单次问答。它知道什么时候该做什么、什么时候不该做、什么时候必须交给真人。
会替代销售、SDR 或设计师吗？
不会把关键判断从人手里拿走。它更适合处理重复前置动作：把客户接住、把信息补齐、把线索分层，把高意向、复杂承诺和专业判断交给真人。
可以从 AI销冠 单独开始吗？
可以。销售咨询入口通常更容易验证交接价值：客户问了什么、补问了什么、交接给谁、有没有跟丢。跑通后再扩展到 AISDR 或设计助理。